近日，科学院院办收到患者家属的一封感谢信。信中冯先生用真挚质朴的语言描述了她对我院治未病科医护人员给予及时救治的感激之情。

其实，这只是医院收到的众多感谢信中极为平常的一封。只有将患者生命健康视为己任，用真心、爱心、同情心、细心和耐心，让病人感受亲情般的温暖，用无私的关爱、奉献、真诚与服务呵护患者，为患者解除疾苦，才能继续赢得患者的信任。